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客戶服務
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售前服務:

免費進行前期店面選址。

售中服務:

1、解答用戶提出的關于洗滌設備方面的任何問題。

2、在沒有獲得用戶的簽約之前:

配合用戶及用戶委托的設計院,進行咨詢服務。

無償提供洗衣房系統設計方案解答。

洗衣房洗滌設備平面布景圖。

洗衣房洗滌設備電氣圖

洗衣房洗滌設備上水、汽圖。

洗衣房洗滌設備地基、排水圖。

售后服務(承諾) :

我們將遵守中華人民共和國國產產品售后服務法法規條例,將視用戶利益為我們公司最終目標。

1、按照中華人民共和國對機械產品質量期限的法規條例,洗滌設備在調試驗收合格之日起保修12個月,保修期內因洗滌設備出現故障(非人為因素造成),均免費提供服務。

2、免費技術指導安裝、調試、培訓。

3、設備正常使用至保修期后,設備出現故障(非人為因素造成),公司只收取合理的工本費。需方如需購買備品備件,供應商按商定的價格提供。

4、陽光嘉潔售前售后保證24小時全天候服務。并確保在收到通知后24小時(工作時間)內做出響應并抵達現場。


項目

主要內容

進度

1

公司派技術人員上門培訓

設備的認識/操作/日常維護

與機器調試同步

2

工作人員試操作

工作人員試操作,我公司技術人員在旁指導、糾正

5天(酌情而定)

3

年度用戶培訓

可參加公司每年舉辦的用戶培訓班學習

3天

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